Официальный сайт Pin-Up
Стартовый бонус
Стартовый бонус25 000 ₽

Помощь игрокам казино Пин Ап: часто задаваемые вопросы и ответы

Содержание
  1. 📢 Регистрация
  2. 👑 Профиль игрока
  3. 💰 Выплаты и депозиты
  4. 🥇 Ставки на спорт

Правила регистрации

Как открыть счет в онлайн-казино?

Открыть анкету для регистрации Вы можете в правом верхнем углу. Укажите свои личные данные и завершите создание аккаунта через номер телефона или электронную почту. Теперь Вы можете начать играть в Pin Up на реальные деньги.

Не пришло письмо с подтверждением, что делать?

Скорей всего, письмо попало в папку "Спам", проверьте ее. Также может быть в  неправильно указанном адресе электронной почты или в техническом сбое в работе почтового ящика. Если причины другие, обратитесь в саппорт.

Какую валюту можно выбрать при регистрации?

Казино предоставляет широкий выбор валют: гривны, доллары, евро, рубли и т.д. После выбора изменить выбранную валюту невозможно.

Сколько аккаунтов можно иметь?

Всего один. Все другие Ваши аккаунты будут признаны мульти-аккаунтами и удалены.

Мне еще нет 18, я могу стать клиентом вашего клуба?

Несовершеннолетним пользователям запрещено создавать аккаунт на сайте Пин Уп казино.

Информация профиля игрока

Можно ли восстановить пароль для входа в личный кабинет?

Да, Вам необходимо нажать на вопросительный знак в форме входа. Укажите свой e-mail или телефонный номер, туда отправят письмо с гайдом по восстановлению пароля.

Так и не получил ссылку для восстановления пароля, что делать?

Ссылка может быть в папке "Спам", проверьте ее. Или Вы некорректно указали адрес электронной почты. В других случаях обращайтесь в техническую поддержку.

Что делать, если электронная почта утеряна?

Нет необходимости заново регистрироваться на сайте, советуем отправить запрос в службу саппорта для уточнения проблем.

Что делать, если во время регистрации указал недостоверную информацию?

Если ошибка допущена случайно, Вы можете написать специалистам службы поддержки, которые помогут решить проблему за несколько минут.

Депозиты и выплаты

Как внести деньги на игровой счет?

Откройте раздел «Касса» в аккаунте и перейдите во вкладку «Пополнить». Затем выберите платежную систему, впишите сумму депозита (не меньше 100 рублей) и подтвердите перевод.

Есть ли бонусы по промокоду?

При пополнении баланса Вы можете вписать бонус-код, за что получите поощрение от казино Pin-Up.

Депозит не пришел на счет, что делать?

Объясните свою проблему оператору техподдержки, предъявив скриншот чека или фото о пополнении депозита.

Вы берете комиссию за внесение денег на счет?

Наличие и размер комиссионых зависит от выбранного Вами платежного инструмента.

Как оформить запрос на выплату?

В личном кабинете кликните на раздел «Касса» и перейдите на вкладку «Вывод». Там укажите нужную сумму и выберите платежный инструмент.

Нужно ли что-то знать, перед тем, как выводить призы?

Оформить выплату могут лишь игроки с подтвержденным профилем. Для подтверждения личности отправьте казино данные банковской карты и фотографию паспорта.

Сколько времени занимает вывод выигрыша?

Проверка финансовых операций занимает до 2-х дней. Клиенты с верифицированным аккаунтами забирают свои выигрыши почти сразу.

Почему может сгореть бонус?

Если время акции закончилось.

Ставки на спорт

Как оформить ставку?

После выбора вида и турнира выберите конкретное событие и коэффициент на его результат. Затем выделите желаемую сумму и подтвердите ставку.

Расскажите о разновидностях ставок?

Ординар ставится на одно событие, express – от двух и более (максимум 30). Система является полной комбинацией экспрессов (до 16).

Как сделать лайв-ставку?

Нажмите на иконку Live, затем нажмите на понравившееся событие и коэффициенты результатов. После выберите размер ставки и подтвердите ее.

Экспресс-ставка, как ее сделать?

Надо выбрать 2 или больше исхода события, потом указать сумму ставки и подтвердить ее.

Как оформляется ставка "Система"?

После выбора 3 или более итогов событий, следует выбрать число ставки, ввести желаемую сумму и нажать на иконку «Сделать ставку».

Расскажите о купонах

Они являются услугами Pin Up онлайн казино, с помощью которых клиенты заключают пари на выбранные результаты игр, выбирают размеры ставок.

Расскажите о фрибетах

Это ставки без вложений, которые предлагаются пользователям за то, что они принимают участие в акциях. Freebet не ставится на средства игрока, но выигрыш ему отправляется реальный.

Бонус-счет в беттинге, что это?

Это счет игрока, который необходимо использовать для того, чтобы проводить ставки на спорт. После того как игрок отыграет бонусные поощрения, они будут переведены на реальный баланс.

Как активируется код на бонус или бесплатную ставку?

Откройте раздел «Профиль», откройте вкладку «Бонусы» и введите promocode.

Как узнать историю ставок?

Такой раздел есть в игровом профиле. Просто нажмите кнопку «Показать».

Как узнать, приняли ли мою ставку?

После ее подтверждения должно появиться окно, где видно об успешном принятии ставки.

Сколько максимально можно выиграть по ставке?

Один купон может принести Вам не более 3 500 000 рублей.